{"id":441,"date":"2024-01-23T12:25:37","date_gmt":"2024-01-23T12:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/hdastservices.com\/about-us\/"},"modified":"2025-04-29T14:52:58","modified_gmt":"2025-04-29T14:52:58","slug":"about-us","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/about-us\/","title":{"rendered":"About us"},"content":{"rendered":"
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07<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

A\u00f1os de experiencia<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n

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24\/5<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

Disponibilidad de atenci\u00f3n al cliente<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n

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5M+<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

Interacciones de clientes al mes<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Hacemos las cosas de forma diferente, con pasi\u00f3n y esmero. Creemos que el sector del BPM no consiste exclusivamente en la externalizaci\u00f3n. Se trata m\u00e1s bien de aumentar, fortalecer y acelerar continuamente el \u00e9xito de los clientes mediante la captaci\u00f3n, fidelizci\u00f3n y calidad del servicio. Lo conseguimos combinando recursos, infraestructura, innovaci\u00f3n y soluciones de transformaci\u00f3n digital.<\/p>\r\n
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Nuestra amplia gama de servicios de atenci\u00f3n al cliente y CXM est\u00e1 dise\u00f1ada para garantizar un resultado empresarial \u00f3ptimo para nuestros clientes. Equipamos a nuestros profesionales con las soluciones m\u00e1s avanzadas basadas en IA para mejorar la eficiencia y el rendimiento de los agentes, as\u00ed como su experiencia general en el espacio de trabajo, de modo que puedan ofrecer una experiencia excepcional al cliente en cada uno de los puntos de contacto del recorrido del cliente para aumentar la fidelidad a su marca.<\/p>\r\n\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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IMPULSADO POR EL COMPROMISO IMPULSADO POR EL SER HUMANO<\/h2>\r\n\t\t
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  • \r\n\t\t\t

    Valor A\u00f1adido<\/h4>\r\n\t\t\t\t

    Nos esforzamos por crear una conexi\u00f3n humana en cada una de nuestras interacciones. Esto nos permite centrarnos en las preocupaciones del cliente y atender sus necesidades con una comprensi\u00f3n mutua.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t

  • \r\n\t\t\t

    Perspectiva Global, Enfoque Local<\/h4>\r\n\t\t\t

    En Mijonuservices fomentamos una cultura de colaboraci\u00f3n. Nos ayuda a fusionar ideas variadas en un conjunto \u00fanico para ofrecer soluciones que pueden tener un impacto a nivel local y destacar a escala global.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t

  • \r\n\t\t\t

    Conexi\u00f3n Humana y Tecnolog\u00eda<\/h4>\r\n\t\t\t

    Garantizamos una experiencia de atenci\u00f3n al cliente superior CX en todos los puntos de contacto, equipando a nuestros agentes con herramientas pioneras basadas en IA y form\u00e1ndoles para que se acerquen a los clientes con empat\u00eda. Esto nos ayuda a ofrecer una experiencia hi-tech hi-touch, creando una f\u00f3rmula de calidad impulsada por la conexi\u00f3n humana.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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    NUESTRA VISI\u00d3N<\/h2>\r\n\t\t\t

    Mijonuservices quiere ser pionera del cambio en el sector de los servicios compartidos y abrir el camino para:<\/p>\r\n\t\t\t

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    • Un Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente Impecable<\/li>\r\n\t\t\t
    • Asociaciones Empresariales Orientadas al Crecimiento<\/li>\r\n\t\t\t
    • Innovaciones Tecnol\u00f3gicas Espec\u00edficas<\/li>\r\n\t\t\t <\/ul>\r\n\t\t\t

      Nuestra visi\u00f3n es crear un futuro de excelencia en la satisfacci\u00f3n del cliente y el crecimiento empresarial.<\/p>\r\n\t\t\t

      NUESTRA MISI\u00d3N<\/h2>\r\n\t\t\t

      Dar paso a una nueva era de servicios que mejoren la satisfacci\u00f3n y superen las expectativas de clientes y usuarios.<\/p>\r\n\t <\/div>\r\n\t\t

      \r\n\t\t \"\"\r\n\t\t<\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
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      EL FACTOR Mijonuservices <\/h2>\r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      Cobertura Multicanal<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      CX Mejorado<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      Personal Flexible<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      <\/div>\r\n\t\t\t\t

      Datos y An\u00e1lisis<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div> \r\n\t\t<\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"07 A\u00f1os de experiencia 24\/5 Disponibilidad de atenci\u00f3n al cliente 5M+ Interacciones de clientes al mes Hacemos las cosas de forma diferente, con pasi\u00f3n y esmero. Creemos que el sector del BPM no consiste exclusivamente en la externalizaci\u00f3n. Se trata m\u00e1s bien de aumentar, fortalecer y acelerar continuamente el \u00e9xito de los clientes mediante la …","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"fullwidth-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-441","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=441"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":522,"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/441\/revisions\/522"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/mijonuservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}